🛡️ GuardLock - Política de Privacidad
Última actualización: 8 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cibergroup
Email de contacto: soporte@guardlock.es
Sitio web: https://guardlock.es
2. Información que recopilamos
2.1 A través del sitio web guardlock.es
- Email: Para comunicaciones relacionadas con GuardLock
- Fecha de registro: Para gestión administrativa
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador y sistema operativo (con fines de seguridad y análisis)
2.2 A través de la aplicación móvil GuardLock
Datos procesados localmente (NO se envían a servidores):
- SMS recibidos: Analizados localmente en tu dispositivo para detectar phishing y fraudes. GuardLock NO envía tus SMS a ningún servidor externo.
- Contactos de emergencia: Guardados únicamente en tu dispositivo
- Listas de bloqueo: Almacenadas localmente
Datos que compartimos con servicios externos:
- Ubicación geográfica: Solo cuando activas manualmente el Modo Pánico, se envía tu ubicación a tus contactos de emergencia seleccionados
- Estadísticas de uso: Datos anónimos agregados sobre el uso de funciones (mediante Firebase Analytics de Google)
- Información de suscripción: Gestionada por Google Play Billing para habilitar funciones premium
Principio fundamental: Tu privacidad es nuestra prioridad. GuardLock funciona principalmente de forma local en tu dispositivo. No leemos, almacenamos ni compartimos el contenido de tus mensajes SMS.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Protegerte de SMS fraudulentos mediante análisis local en tu dispositivo
- Gestionar tus contactos de emergencia
- Enviar alertas de emergencia con tu ubicación (solo cuando actives el Modo Pánico)
- Proporcionarte estadísticas sobre SMS bloqueados
- Gestionar tu suscripción premium
- Enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio
- Mejorar la aplicación mediante análisis anónimos de uso
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Al registrarte y usar GuardLock
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte el servicio
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad
- Obligación legal: Cuando sea requerido por ley
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Google Play Services: Para gestionar suscripciones y pagos
- Firebase (Google): Para análisis anónimos y notificaciones
- Proveedor de hosting: Para el sitio web guardlock.es
- Tus contactos de emergencia: Solo cuando actives el Modo Pánico
Importante: NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.
Todos los proveedores de servicios cumplen con el RGPD y garantizan la protección adecuada de tus datos.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google/Firebase) están ubicados fuera de la Unión Europea. Garantizamos que todos cumplen con:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de cumplimiento del RGPD
- Mecanismos de protección equivalentes
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos:
- Datos de la cuenta: Mientras uses GuardLock activamente
- SMS bloqueados: Almacenados localmente en tu dispositivo hasta que los elimines
- Datos de suscripción: Según normativa fiscal (hasta 5 años tras cancelación)
- Estadísticas anónimas: Indefinidamente (datos agregados sin información personal)
Puedes eliminar tus datos en cualquier momento desinstalando la aplicación o solicitándolo a soporte@guardlock.es
8. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión ("derecho al olvido"): Eliminar tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento
- Limitación: Solicitar restricción del tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos: soporte@guardlock.es
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Derecho a reclamar
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante:
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
En la aplicación:
- Análisis de SMS completamente local (sin envío a servidores)
- Almacenamiento cifrado en el dispositivo
- Permisos mínimos necesarios
- Código ofuscado para prevenir ingeniería inversa
En la infraestructura:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
- Servidores protegidos con firewall y monitorización 24/7
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Copias de seguridad encriptadas
- Auditorías de seguridad periódicas
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web guardlock.es utiliza:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies analíticas: Google Analytics (anónimas)
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
La aplicación móvil NO utiliza cookies.
12. Permisos de la aplicación Android
GuardLock solicita los siguientes permisos:
- SMS (RECEIVE_SMS, READ_SMS): Para analizar mensajes entrantes y detectar phishing
- Contactos (READ_CONTACTS): Solo para seleccionar contactos de emergencia
- Ubicación (ACCESS_FINE_LOCATION): Solo cuando activas el Modo Pánico manualmente
- Internet (INTERNET): Para verificar URLs sospechosas y actualizar bases de datos de phishing
- Notificaciones: Para alertarte de SMS bloqueados
Puedes revisar y revocar estos permisos en cualquier momento desde Ajustes de Android.
13. Menores de edad
GuardLock está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento explícito de tus padres o tutores para usar la aplicación.
No recopilamos intencionadamente datos de menores sin autorización parental.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en:
- Nuestras prácticas de privacidad
- Requisitos legales
- Nuevas funcionalidades de la aplicación
Te notificaremos de cambios significativos mediante:
- Email a tu cuenta registrada
- Notificación en la aplicación
- Aviso destacado en guardlock.es
Fecha de última actualización: 8 de marzo de 2026
15. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos: